Question

Здравствуйте
Мой сайт не работает не виден уже 3 дня. Я вам написал вы не отвечаете но мой сайт не работает. У вас есть какой-то пересчёт ведь я же вам заплатил чтоб мой сайт работал а его нет. Что дальше?
С уважением

Answer 1

У вас что-то с доменом. Какой системный адрес был у сайта до прикрепления домена?

Comments

http://gruzdvor.at.ua - этот адрес был до прикрепления

---

Ростислав Романченко,

Проделайте следующее, перейдите в панель управления http://gruzdvor.at.ua/admin и повторно перекрепите домен по второму способу - http://forum.ucoz.ru/forum/50-28494-1

---

Всё это я уже сделал и вот каков ответ : 

Для аккаунта припаркован, но еще не прикреплен домен: gruzdvor.com        
Для домена установлены некорректные DNS-сервера: <список пуст или домен не существует>
После покупки домена или любых изменений в его настройках необходимо подождать 12 часов.
Необходимо установить следующий список DNS-серверов: ns1.ucoz.net, ns2.ucoz.net, ns3.ucoz.net

Потому я и задал здесь вопрос. так как тех. поддержка игнорирует мои письма и ничего не делает

---

Ростислав Романченко,

Нужно ждать обновления DNS от 12 часов до 3 суток.

---

И что в это время сайт не работает? Насколько я знаю сайт во время парковки домена остаётся рабочим

---

по стандартному домену сайт работает. дайте номер своего запроса в тех.поддержку

---

в тех. поддержку я написал 3 письма а ответа нет

---

я не просила количество писем. я просила номер запроса id вашего обращения. а если вы пишете все время, то это только замедляет все

---

Я обращаюсь в тех. поддержку из ПУ и потому номер запроса там не вижу

---

Ростислав Романченко,

Перейдите в первое созданное обращение, в адресной строке скопируйте адрес и предоставьте здесь.

---

Здравствуйте 
При переходе на сайт http://gruzdvor.com он не открывается и показывается такая надпись - Не удается найти DNS-адрес сервера gruzdvor.com. Почему? DNS-адреса я прописал. Помогите пожалуйста разобраться. 
С уважением

Мне ответили : 

На данный момент домен GRUZDVOR.COM откреплен от сайта, если Вы желаете его прикрепить, воспользуйтесь инструкцией: http://manual.ucoz.net/board/38-1-0-401 
Вам подходит способ №2. 

Я им ответил  :

Здравствуйте 
Правильно я его открепил потому-что он не открывался и по новой начал парковать 9.04.2017 а он не паркуется. Вот в данный момент 10.04.2017 12:12 я снова отменил парковку он всё-равно не парковался. И опять начал процедуру прикрепления по 2 способу. Но почему сайт не работает если я набираю gruzdvor.at.ua то меня перенаправляет на gruzdvor.com а там пишет 
Не удается получить доступ к сайту. Не удается найти DNS-адрес сервера gruzdvor.com.

---

Ростислав Романченко,

Проблема ваша в том, что вы ждете быстрого прикрепления домена, от начала парковки до прикрепления может пройти от 12 часов до 3 суток, вы же не выдерживаете этого срока и снова начинаете открепление и парковку, так может продолжаться бесконечно если вы не подождете необходимого срока для обновления DNS.

• Почему DNS обновляется так долго, с чем это связано, детали - здесь.

---

Хорошо подождём 3 дня. Так как всё началось с того что сайт перестал работать а домен я прикрепил где-то неделю назад и всё было нормально. . Но сайт почему-то перестал работать. Плюс он был на платном тарифе и не показывался 3 дня  значит я ещё и деньги потерял. А в итоге я ещё и виноват так как я тороплюсь. Когда сайт перестал работать я сразу обратился в тех. поддержку но сутки никакого ответа а сайт у меня не работает. И что я должен делать? Я зашёл в управлением доменом и увидел надпись что надо настроить DNS , но у меня DNS настроены я проверил , а от тех. поддержки нет ответа. Тогда я написал ещё одно письмо что бы всё-таки узнать что мне делать и мне опять не ответили. И только после этого я открепил домен чтоб перезапустить. Но сайт перестал работать до всех этих событий значит проблема не в этом. 

---

Здравствуйте
Сегодня 13.04.21.41. Уже прошло больше 72 часов но сайт по доменному имени http://gruzdvor.com так и не открывается. Почему?

---

Ростислав Романченко,

Обратитесь в техподдержку регистратора доменного имени. У вашего домена статус (Status: clientHold), то есть ваш регистратор в одностороннем порядке приостановил поддержку доменного имени который вы зарегистрировали. Почему приостановил, причину уточняйте в их поддержки.