Question

Пропал Форум. Я не отключала.При повторной активации форум оказался пустым. Как восстановить записи с пропавшего форума?

Answer 1

никак. если модуль форум был удален, то он удаляется вместе со всем содержимым. но если у вас есть бекап проекта на момент работающего форума, можете написать в тех.поддержку и попросить активировать бекап. если бекапа нет, то никак

Comments

Но я модуль не удаляла. Пользователи форума видны и сколько у них сообщений видно.   А где смотреть есть ли бекап?

---

Мария Иванова,

Если удаляли не вы, оно само или незиветсно как без вашей помощи, пишите в техподдержку с Панели управления сайтом пункт - "Помощь" - Служба поддержки -  Бесплатная / Платная техподдержка.

---

Yuri_Geruk,

А служба поддержки сможет исправить? Там написано, что если вопрос им не понравится, то они на него и отвечать не будут.

---

Мария Иванова,

Если на самом деле не вы удаляли модуль, вам помогут, но если вы, увы шансов мало. Бояться задать вопрос в техподдержку не нужно.

---

Yuri_Geruk,

Техподдержка не помогла. Написали, что было нарушено пользовательское соглашение. Я не знаю, что я нарушила. Я на форуме собирала стихи, афоризмы и притчи. Мне форма форума была удобнее. Если только кто-то чужой рекламу туда вставил? Ну так удалили бы одно сообщение. Может они формально ответили?

---

Мария Иванова,

Если написали что было нарушение, значит оно было. Пишите в томже обращении, извиняйтесь что более нарушать не будете, не нужно оправдываться что не нарушали и что я не виновата итд. Возможно вам и помогут в восстановлении и сразу же уточните, что конкретно нарушили и что было причиной и что нельзя размещать итд.

---

Yuri_Geruk,

Техподдеоржка ответила на мой повторный вопрос, но я даже не поняла, что они написали. "На вашем сайте обнаружены исходящие ссылки, которые вводят в заблуждение поисковых роботов и используются для манипулирования показателями. Также на вашем сайте обнаружен спам, добавленный пользователями."  И поставили замок на мой вопрос. Я уже больше не могу ничего написать. Куда еще обратится?

---

это значит, что ваш форум был заспамлен и там было слишком много ссылок на сторонние сайты

---

webanet,

Ссылки были только в одном разделе форума. Я туда переносила чужую рекламу. Можно было только этот раздел удалить. Зачем же все удалять?

---

чужую рекламу и спам надо удалять, а не переносить. форум не подлежит восстановлению. особенно после того как вы его снова активировали

---

webanet,

А мне здесь же отвечали, что восстановить можно. У меня те сообщения были на форуме уже несколько лет. Не вчера появились. Может на сайте сбой произошел, а мне отписываются общими фразами. Я уже проверить не смогу, появился ли в последнее время дополнительный спам.

---

ещё раз повторяю. восстановлению не подлежит. если вам тех.поддержка ответила о нарушении правил и уточнила каких

"На вашем сайте обнаружены исходящие ссылки, которые вводят в заблуждение поисковых роботов и используются для манипулирования показателями. Также на вашем сайте обнаружен спам, добавленный пользователями." 

значит форум был отключен за нарушение. вы активировали форум снова. это значит, что все данные удалены.