Answer 1

Вероятно вы с файлового менеджера удалили папку /images/  с всеми фото которые там были и соответственно все фото на сайте которые были загружены в эту папку перестали работать и теперь показываются пустые рамки. Восстанавливайте папку /images/ и заново загружайте в нее все фото которые там были.

Comments

Не открываются именно новые фото. Или открываются, но изборочно. И на главной странице пустые рамки появились. Как их убрать?

---

Дмитрий Соболев,

Какие открываются с директории /images/ ?? Наведите пример ссылки на фото предоставьте.

---

Yuri_Geruk,

Если Вам не сложно зайдите на наш сайт http://dou74.ucoz.net

На главной странице повсюду пустые рамки. Как их убрать. И где находится  " директории /images/"????

 

---

Дмитрий Соболев,

Рамки уберутся если вы фото все снова вернете в директорию (папку) images в файловом менеджере, найти ее можете вот здесь http://dou74.ucoz.net/panel/?a=fm по другому рамки эти не убрать (или восстанавливать фото загрузив удаленные снова в папку или дизайн сайта менять который вы частичо сломали удалив папку с фото или фото отдельно).

---

Yuri_Geruk,

А как их вернуть в  директорию (папку) images???

---

Дмитрий Соболев,

Как я вижу шаблон покупался в магазине шаблонов https://utemplate.pro/shop/241/desc/angelochki напишите в техподдержку support@utemplate.pro и запросите копию архива с шаблоном в котором будет папка images. Как вариант попробуйте скачать папку с гугл диска https://drive.google.com/open?id=13e8cNDnSQwSA3wLCRducktxPxLrE4pyu и загрузить в файловый менеджер, возможно часть восстановится, не уверен что там все фото, в любом случае пишите куда я написал выше.

---

Yuri_Geruk,

Доброе утро. В техподержку написали. Ждем ответ. А почему не  открываются фото которые мы сами загружаем? (новости, наши достяжения и т.д....) Всю информацию загружаю через визуальный редактор.

---

Дмитрий Соболев,

В новостях фото есть http://dou74.ucoz.net/news/mezhdunarodnyj_den_detej/2018-06-01-97 в достижениях нет так как снова же вы как я понимаю наводили порядки в файловом менеджере и удалили лишние файлы, вот как я понимаю и наудаляли. Или я ошибаюсь?

---

Yuri_Geruk,

В файловый менедж никогда не заходили. Вы дистанционно можите как то нам помоч?

---

Дмитрий Соболев,

Если вы сами не удаляли и файлы исчезли, вам необходимо обратиться в Тех поддержку с Панели управления сайтом пункт - "Помощь" - Служба поддержки -  Бесплатная / Платная техподдержка. Опишите проблему и там проверят возможно ли восстановить и почему файлы исчезли.

---

Yuri_Geruk,

А вы не сможите нам помоч???

---

Дмитрий Соболев,

Я с сайтом на ВЫ!!!!!!

---

Дмитрий Соболев,

Я вам ответил куда обращаться, если проблема с пропажей файлов была со стороны сервера, вам помогут восстановить.

---

Yuri_Geruk,

Шаблоны нам прислали. Мы их скачали и загрузили в файловый менеджер. Но на сайте ничего не поменялось.

---

Дмитрий Соболев,

Папку images куда загрузили? Скриншот полный покажите. Нужно было загрузить в корень (корень это то что вы видите сразу при открытии файлового менеджера, то есть не переходя в другие папки то что открылось сразу и является корнем фтп), я как вижу не в корень загружено так как если бы в корень загрузили, то фото бы отобразились которые связаны с дизайном сайта.

---

Yuri_Geruk,

/skrin_1.docx

---

Дмитрий Соболев,

Файловый менеджер я вижу, а папка images где? Куда вы ее загрузили, скриншот покажите. Чтобы скинуть скрин, пользуйтесь joxi https://joxi.net/

---

Yuri_Geruk,

Доброе утро. Подскажите как скинуть скрин в эту переписку?

---

Дмитрий Соболев,

http://joxi.ru/bmo4vQ0ix78wj2  http://joxi.ru/n2Y3O7ZIo78pvr

---

Дмитрий Соболев,

Вы скинули мне старый скриншот и скачанное приложение, я же просил скриншот, куда вы загрузили папку images

---

Yuri_Geruk,

http://joxi.ru/bmo4vQ0ix7Ybj2

---

Дмитрий Соболев,

Зачем вы загрузили архив images.rar распакуйте архив на компьютере, после в корне фтп создайте папку images http://joxi.ru/82QBVkgCjyD0BA после чего загрузите в нее сами фото, а не архив rar

---

Yuri_Geruk,

Огромное Вам спасибо. Закачали. Но на сайте появились только бабочки. И больше ничего не изменилось. Получается нам скинули не все шаблоны.

---

Дмитрий Соболев,

Что вы закачали? Сколько файлов в папке, я же вам скидывал ссылку на гугл диск.

---

Yuri_Geruk,

http://joxi.ru/8AneBDpFjoJ1D2  Все что было в той папке. Вот что получилось  http://joxi.ru/J2b83EDcXg64nr