Question

Покупал домен в Юкоз, регистрировали через Ардис. Сегодня последний день продления, нигде нет информации как сделать оплату. Ардис ссылается на Юкоз, с Юкоз никаких контактов нет, не могу проплатить продление сайта! Помогите!

Comments

Правильный способ продления:

1) если забыли  логин, получить можно тут

domain.ucoz.com/forgot  

Но тут вы получите логин варианта:

OF_3437

С ним не нужно авторизоваться (иначе увидите сообщение о продление домена у регистратора)

2) Написать в uCoz Domain Support

указать полученый вами в шаге 1 логин типа OF_3437....

и попросить выслать логин типа : A/408.....

там же будет востановление пароля для логина типа A/408

3) идете по ссылке

domain.ucoz.com

логинетесь под логином A/408..... 

и паролем из пункта 2)

4) пополняете счет на 300 р (вкладка финансы)

5) заходите вкладка - Домен - Для RU 

6) инструменты - продление регистрации

7) можно установить - автопродление и закинуть 900 тем самым забыв на три года.

Всем удачи!

Answer 1

Если сайт покупался с панели управления сайтом, тогда перейдите в панель управления сайтом созданного в Юкоз и продлите домен как описано в материале https://www.ucoz.ru/help/domains/prodlenie

Comments

Та же проблема. В старой ПУ нет доступа к уже купленным доменам, есть только интерфейс покупки новых.  Прямого доступа в ЛК (domain.ucoz.com) теперь нет, потому что требуется новый логин. Новый логин не выдают, а говорят, платите через сайт Юкоз. Платить через сайт можно, если включен автоплатёж. А если не включен? А я что, помню, включен он или нет? А как мне теперь войти в ЛК и посмотреть, сколько есть на счету за оплату домена?

---

Askilorm,

перейдите на страницу мои домены. если там ничего нет, то регистрировали домен скорее всего не в панели управления

---

Мои домены. Это лишь в новой ПУ. Нет этого интерфейса в старой. Только купить/открепить, создать почту итп.  И да, конечно регистрировал из ПУ. У меня один сайт, и я даже других вариантов не знаю.  П.С. пардон, нашёл. Там написано "ВЫ НЕ ПРИОБРЕЛИ НИ ОДНОГО ДОМЕНА"))))

---

Askilorm,

Уточнете урл старого сайта до прикрепления домена. В старой урл перейдите по такому адресу адрес-вашего-старого-сайта.ру/panel/?a=mydomains

---

Проверил. А ничего не меняется при этом. Та же ПУ, тот же интерфейс. То же никакого доступа к управлению счётом и вообще, к информации по счёту за домен. Кстати, соответственно, и к автоплатежу)     П.С. Я даже перешёл сейчас на новую ПУ и обновил все данные. Таки знаете, просто то же самое. Нет директории "купленные", вот что. Нет у меня кагбе домена-то. И что же это всё значит, и как же тут быть?     А ведь есть квартирка-то, и денежки лежат в ней. Только вот меня из неё почему-то выписали? А как же прописаться обратно?

---

Askilorm,

У вас был сайт http://servis-k.usite.pro/ вот на нем был приобретен домен, а не на http://cservis-k.usite.pro/ . Тот сайт на котором домен был приобретен, сайт был удален за неактивность. Вам сейчас нужно написать в техподдержку через форму обратной связи https://www.ucoz.ua/contact где объяснить ситуацию и вам помогут перевести ваш домен на договор отдельно и вы сможете продлить или перенести домен к другому регистратору если возникнет в этом необходимость.

---

Yuri_Geruk,

Юрий, спасибо за проделанную работу, но это не мои сайты) Мой сайт stroni4ka.ru, или по старому уровню stroni4ka.ucoz.ru, домен приобретён на domain.ucoz.com Мне в саппорте Юкоз удалось выяснить, как выйти на след и узнать новый логин от ЛК. Но оплата там теперь не всем удобна - например, теперь там нет оплаты картой, только робокасса, вебмани и киви. Там мне теперь платить проблематично. Но это я рассказываю просто потому, что может быть интересно, и не только вам - в 2013 всех системно направляли за покупкой домена именно туда. А вот вопрос с доступом к интерфейсу из ПУ актуален, но опять же, из общения с саппортом я понял так, что вероятно, интерфейс этот и не должен появляться раньше, чем за 2 месяца до окончания срока оплаты.

---

Askilorm,

если вы регистрировали домен на domain.ucoz.com то в панели управления сайтом у вас и не будет возможности управлять доменом. в панели управления сайтом управление только теми доменами, которые регистрировались в пу сайта

---

webanet,

webanet, это вот действительно ценное инфо. Спасибо. Вообще, я разыскал в почте прошлое уведомление об автопродлении домена, но это ведь означает, что домен используется системой, а почему же тогда сама система операции с этим доменом производить может, а я из системного ПУ - нет? Это первый вопрос, если позволите. Второй - а нельзя ли тогда перерегистрировать домен так, чтобы он был доступен из ПУ? С такой процедурой я ещё не сталкивался.

Конечно, если эти вопросы труднорешаемы, мне проще было бы завести какие-нить вебмани и платить на domain.ucoz.com, но специально для этой цели делать это сильно не хочется. Из панели было бы, конечно, удобнее.

---

Askilorm,

1) потому что всегда так было везде и всюду. где регистрировали домен, там и управляем им за исключением переезда к другму регистратору  2) с вероятностью в .99% это технически невозможно. но вы можете испытать счастье в 1% и написать в тех.поддержку можно в бесплатную и там запросить подобное. но пишите без особых надежд

---

webanet,

Конечно, я не стану спорить - вы меня и так уже сильно продвинули. Практически я уже могу решить этот вопрос. Но если вас не слишком затруднит, хотелось бы достичь просветления. Вот этот скрин мне прислали из саппорта Юкоз: http://support.ucoz.ru/screenshot6/2018-09-17_16-04-58.png Из скрина очевидно, что во-первых, панель управления моим доменом у саппорта имеется. Во-вторых, включено автопродление. В третьих, там указан мой nic-hdl, новый логин от domain.ucoz, собственно таким образом я его и узнал. Ну, и всё остальное, из чего следует, что операциями по моему домену занимается именно Юкоз. Это суровый факт. Но тогда снова всплывает тот же самый вопрос, от которого невозможно отмахнуться: почему админка Юкоз МОЖЕТ заниматься операциями по моему домену, а я, его владелец, НЕ МОГУ?

---

Askilorm,

вы можете заниматься своим доменом, но из панели управления регистратора. есть наши желания, а есть реальность. так было всегда. это как яндекс и гугл. они поисковики, но быть единым целым они не могут. так же и тут. а скрин у вас из панели управления на domain.ucoz.com

---

webanet,

Конечно, оттуда) Но прислала мне его ТП Юкоз, вот в чём дело. Притом даже они знают, к примеру, новый логин, хотя я сам ещё не знал его. И имеют кэтой панели доступ. А я из ПУ - не имею. Это - факт, повторяю. Попросту факт.