Question

Почему перестали добавляться файлы в формате PDF. Ранее добавлялись, а сейчас только DOC добавляются.

Answer 1

Если пдф файлы размерами больше 15 мб, это и не удевительно так как есть лимит на загрузку файлов в файловый менеджер.

Comments

Файлы маленькие, например, 180 Кб

---

Татьяна Киселёва,

Как вы их добавляете, опишите пошагово и с какой ошибкой сталкиваетесь.

---

Yuri_Geruk,

На панели инструментов кнопка +. Далее добавить материал в каталог файлов.Открывается страница, где можно выбрать файл и кнопка ДОБАВИТЬ. Начинается добавление-крутится кнопка ДОБАВЛЕНИЕ бесконечно и ничего не добавляется. Ранее делала все также, все работало.

---

Татьяна Киселёва,

Займитесь чисткой кеша и куков в браузере https://ukit.com/ru/help/kak-ochistit-cahe после повторите попытку прикрепления файла. Проблема именно в кеше браузера.

---

Yuri_Geruk,

Спасибо.Попробую.

---

Татьяна Киселёва,

Здравствуйте! Это опять я со своей проблемой - не загружаются  PDF файлы, ранее (недели две назад загружались). Сейчас не загружаются ни маленькие, ни большие файлы, н6и в каком браузере. Пробовали работать и на другом, более мощном компьютере, не получается. Выполнили все Ваши рекомендации по очистке кеша и куков, ничего не помогло. Что делать дальше?Сайт должен работать и материал пополняться.А я ничего не могу добавить. Помогите, пожалуйста! С уважением, администратор сайта.  Вот наш сайт: http://melenky-school.my1.ru/

---

Татьяна Киселёва,

С браузера Internet Explorer пробовали? Если нет, попробуйти отпишитесь по результату.

---

Yuri_Geruk,

Сейчас попыталась загрузить с браузера Explorer? все тоже самое, крутит кнопка ДОБАВЛЕНИЕ МАТЕРИАЛА, но ничего не добавляет.

---

Татьяна Киселёва,

Покажите скриншот сколько у вас дискового пространства осталось как на примере http://joxi.ru/KAxBevKCMk8K9m

---

Yuri_Geruk,

Вот сколько дискового пространства - 778/1137

---

пишите в тех. поддержку из панели управления сайтом. подробно описывайте как и куда пытаетесь залить пдф файл. укажите его полное имя и размер