Question

Здравствуйте. Пару дней назад резко упали переходы с дзена на мой сайт (на 90% примерно падение). Написал в поддержку дзена, они ответили, что нужно менять ленту, убирать код. Но до позавчерашнего дня все работало нормально. На сайте ничего не менял.

Вот ответ поддержки:

Здравствуйте! Проверил информацию по вашему сайту uchportal.ru, не беспокойтесь, с сайтом всё в порядке, он не ограничен. Трафик упал, так как ваши текущие RSS-ленты размечены некорректно:

    https://www.uchportal.ru/publ/rssya_zen
    https://www.uchportal.ru/load/rssya_zen

Поэтому, пожалуйста, отформатируйте данные ленты или создайте одну новую в соответствии с рекомендациями к разметке, проверьте RSS валидатором и сообщите мне о готовности. Особое внимание обратите на наполнение тега <content:encoded>, <description>, <guid>, а также лишний HTML-код.

И что мне делать, коллеги? Я то на своей стороне ничего не менял.

Answer 1

Вам техподдержка яндекса по сути проблемы не ответила! У вас все заполнено и все отображается, требуйте от техподдержки яндекса больше конкретики так как они обошлись лишль общими рекомендациями, которые можно применить ко всем сайтам в яндекс дзен.

Comments

Может они имеют в виду вот это CDATA в description?

---

Евгений Никитенко,

Нет, они что-то имеют ввиду, но конкретики никакой не привели в пример.

---

Yuri_Geruk,

Ответили

Давайте я чуть подробнее расскажу о тегах

Обязательный тег <content:encoded> должен содержать в себе полный текст статьи или видеоролик, в нём также располагаются элементы для оформления медиаконтента. 

Тег <description> представляет собой краткое описание материала. 

Тег <guid> может содержать любую строку, однозначно идентифицирующую ваш материал. Часто в качестве подобной строки используется постоянная ссылка на пост. Лучше всего для этой цели подходит id поста во внутренней базе данных.

А что касается лишних HTML-элементов, к ним можно отнести: <p style=>, &nbsp, &nbsp, &quot, &nbsp, &ndash, &raquo, &laquo, <ul>, <li>, <ol>, <br> и пр. 

---

Евгений Никитенко,

Всеже ответа они вам по сути не дали. Читайте внимательно, они вам обьяснили какие теги и для чего используются.

Дали рекомендацию почистить код материалов от лишнего мусора подобно:

&nbsp, &nbsp, &quot, &nbsp, &ndash, &raquo, &laquo

пробели, тире и кавычки. Это не ответ сотрудника техподдержки Яндекса, может у них стажер проходит практику))

 

---

Yuri_Geruk,

Мне от этого не легче. Спрошу ещё конкретнее.

---

Евгений Никитенко,

Думаю они вам по сути ничего не ответят так как сами не понимают причину падения трафика. Дают общие рекомендации, чтобы обратившийся от них отцепился, как-то так.

---

Yuri_Geruk,

Просто все эти пробелы и кавычки. Всё это было и раньше. И скорее всего эта проблема коснулась или коснется почти всех сайтов ucoz в Дзене, так как структура ленты у нас всех идентичная.

---

Евгений Никитенко,

Как говорил выше, это не причина проблемы. Техподдержка яндекс дзен вам по сути не ответит так как они сами не знают причину, видите же, что общими рекомендациями обошлись.

---

Yuri_Geruk,

Я попытаюсь сделать так, чтоб они привели конкретный пример из моей rss ленты. Если будет ответ, отпишусь здесь.

---

Yuri_Geruk,

Ответили опять в поддержке. С примером на этот раз.

В указанной вами ленте я вижу лишние HTML-элементы, о которых шла речь ранее (постаралась выделить некоторые из них на скриншоте). 
Я также могу порекомендовать вам взять в качестве примера образец ленты https://cache-mskm907.cdn.yandex.net/download.cdn.yandex.net/from/yandex.ru/support/ru/zen/files/rss-example.xml и ориентироваться при разметке на неё :)

Ссылка на скриншот

---

Евгений Никитенко,

Текст материалов на всех сайтах размечен хтмл тегами, они вам советуют их удалить. Вы же понимаете, что в итоге получится? Весь текст материала будет как один общий абзац. Все же, я придерживаюсь мнения о котором вам говорил выше, вас увели в другую сторону не сказав никакой конкретики. Эти теги о которых вам говорят, есть на всех сайтах в сети интернет, это не рекомендации по исправлению, а что-то общее по чистоте разметки.

---

Yuri_Geruk,

И что мне делать дальше? Что им написать то?

---

Yuri_Geruk,

Вот последний ответ поддержки Дзена. Думаю окончательный.

Дело в том, что речь идет не о коде сайта в целом, а об RSS-ленте, которая написана на XML.
Она не должна содержать экранированные символы и лишние элементы кода (это относится не только к HTML, но и к CSS или JS).

Так как с каждым днем количество сайтов-источников в Дзене растет, нагрузка при выгрузке новостей также увеличивается. Со временем наличие лишних фрагментов кода в RSS-ленте может усложнить выгрузку новостей, что отразится на трафике.

---

Евгений Никитенко,

Напишите, пожалуйста, об этом что вам написала техподдержка Яндекса в техподдержку uCoz с панели управления сайтом раздел Помощь - Служба технической поддержки.