Question

Здравствуйте

Я уже 14 дней жду ответа от поддержки Юкоз

Пишу теперь сюда

Проблема началась с SSL сертификатом 

с начала Май падение посещаемости в 2 раза

Издатель: COMODO CA Limited
Срок действия: до 06.01.2021 01:59
при попытке войти на сайт или конструктор UCOZ пишет
Подключение не является приватным

со всех браузеров пишет Ошибку защищенного соединения
Подключение не защищено
Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта bluesmenchannel.com (например, пароли, сообщения или номера банковских карт). Подробнее…
NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID

Не удалось подтвердить, что это сервер bluesmenchannel.com. Его сертификат безопасности относится к *.usite.pro. Возможно, сервер настроен неправильно или кто-то пытается перехватить ваши данные.

NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
Subject: *.usite.pro

Issuer: ESET SSL Filter CA

Expires on: 25 февр. 2021 г.

Current date: 9 июл. 2020 г.

Answer 1

На данный момент сертификат работает корректно. Уточните, проблема актуальна?

Comments

Да проблема актуальна я обратил внимание что работает с перерывами

---

BluesMen Channel,

На данный момент проблемы с SSL не наблюдаем, сайт корректно работает, очистите кеш и куки в браузере https://ukit.com/ru/help/kak-ochistit-cahe

---

Очищал Кууки и историю полностью, заходил с разных браузеров Опера Гугл и другие

Я обратил внимание что в самом конструкторе Юкоз в панели уплавления есть проблемы

Например в старой версии панели управления не получается переустановить сертификат, в новой версии можно.

Но в новой версии панели управления я не вижу всех созданных страниц сайта (скрин скинул) https://ibb.co/FsfzKRr

А в старой версии все страницы видны.

 

 

 

---

Yuri_Geruk,

Захожу с других компьютеров на сайт, та же проблема с безопасностью сайта и предупреждения о SSL соединения, но сервис https://www.sslshopper.com не выявляет проблем с SSL

---

BluesMen Channel,

1. По поводу того, что не видите всех страниц. Не видите, так как вы добавили их как подстраницы, перейдите по главной странице в которую вы их добавили и после в левой колонке увидите весь список страниц (подстраниц). Так работает новая ПУ и сам функционал страниц и подстраниц, чтоб увидеть подстраницы, нужно перейти по главной родительской странице в которую вы их добавили.
2. Какие конкретно предупреждения вы видите и на каких конкретно страницах ? Поредоставьте ссылки на страницы с проблемой и скриншоты проблемы сделайте.

---

Yuri_Geruk,

По поводу панели управления страницами все понял, спасибо

Предупреждения я вижу на всех страницах связанных с сайтом https://bluesmenchannel.com

 

Скрин браузер Opera https://ibb.co/Gsr5RFX

Скрин браузер Google Chrome https://ibb.co/vVwM8JC​

Скрин браузер Microsoft Edge https://ibb.co/KDfG0sN​

 

---

BluesMen Channel,

Напишите по проблеме работы SSL с панели управления сайтом в техподдержку, наведите те же примеры скриншоты и в каких браузерах проблема. Сотрудник техподдержки проверит проблему и поможет в решении.

---

Yuri_Geruk,

Ничего не решают писал , жду уже неделю ответа

Вроде решили как сказали проблема вызвана сменой IP

Сертификат работал дня 4, но потом опять проблема с сертификатом началась

Сайт не работает проверьте пожалуйста, бывает работает с перебоями.
Я просил знакомых с разных городов проверить та же проблема
UCOZ просто убивает мой сайт и мой многолетний труд
Просмотры упали в 3 раза и прибыль упала, Google понизил мои позиции в поиске
Я чуть не купил Новый сертификат SSL из за UCOZ думая что проблема с сертификатом
Пожалуйста передайте мою проблему разработчикам, что бы решили проблему раз и навсегда

Я уже устал, я мучаюсь

 

---

BluesMen Channel,

Ожидайте ответ с созданного обращения в панели управления сайтом. Ваш сайт проверил, сертификат работает корректно.

---

Yuri_Geruk,

Подключение к сайту не защищено

Ваше подключение не является приватным

Не удалось подтвердить, что это сервер bluesmenchannel.com. Его сертификат безопасности относится к *.usite.pro. Возможно, сервер настроен неправильно или кто-то пытается перехватить ваши данные.

пишет во всех браузерах

Ответа жду не дождусь

---

Yuri_Geruk,

Я понял в чем причина  Я случайно изменил адрес IP у себя на компьютере и сайт мой действительно открылся и сертификат работает  Получайтся мой сайт меня же с моим родным IP блокирует?  Почему так?

---

BluesMen Channel,

Давайте не будет пытаться угадать причину, ждите ответ специалиста в созданном тикете. Спасибо!

---

Yuri_Geruk,

Хорошо спасибо

---

BluesMen Channel,

По вашему вопросу передано ответственному сотруднику техподдержки, ожидайте, пожалуйста, ответ в созданном обращении. Спасибо!

---

Yuri_Geruk,

Уже третий месяц UCOZ не может решить проблему, я уже отправлял файлы сертификата, https://bluesmenchannel.com/panel/help/support/ticket?id=8521&show_hidden=0  каждый раз получаю ответ "На данный момент сертификат на вашем сайте установлен корректно" "устал повторять что сертификат работает через день, вот сегодняшние скрины. Вы собираетесь решать этот вопрос? или ждем пока сайт попадет под санкции поисковых систем? за что я плачу Юкозу?

---

BluesMen Channel,

Приносим извинения за ожидание ответа! По вашему запросу передано ответственному сотруднику техподдержки.