Question

Оплатили пакет оптимальный 30.09. По акции заказали шаблон: № заказа: 44883 [272] Праздник (1 шт.). Скачать не успели.

Answer 1

Если скачать не успели, перейдите в магазин шаблонов, вы там должны быть зарегистрированы, перейдите в Мои заказы - http://utemplate.pro/shop/invoices далее смотрите самы первый по списку заказ, нажмите по ссылке - Журнал.

• После откроется новое окно, ищем текст вида:
  Прямая ссылка для скачивания: http://utemplate.pro/shop/getfile/Gaaaaaaaaaaaaajfb2e Ссылка действительна на протяжении 24 часа(ов) до первой попытки скачать

если 24 часа уже прошло и ссылка не рабочая, пишите в поддержку - support@utemplate.pro где уточните номер вашего заказа и попросите выслать шаблон вам на почту прикрепив к сообщению.