Вы заливаете файлы в файловый менеджер, поэтому для файлов получайте ссылки там и /load/ туда прописывать не надо. Счетчик не считает, потому что вы не заливаете файлы на сервер в файловый архив. Из файлового менеджера счетчик считать не будет. Крепите файлы к материалу через файловый архив