Question

Не активировался пакет Оптимальный. Исходя из статуса, проблема с опцией PHP. В предыдущем сроке пакета Оптимальный опция PHP была активирована вручную по запросу, Сейчас эта опция якобы еще активирована где-то и не дает активировать пакет Оптимальный.

Comments

Вот для наглядности, если кто-то не понимает. Есть опция PHP, которая тормозит активацию пакета. Эту опцию я отключить не могу, так как ее активировали в саппорте вручную по запросу год назад. Активных пакетов у меня в ЛК нет.

 

---

Aragorn,

Отменили PHP, пакет активирован.

Answer 1

Перейдите в оплаченные заказы, найдите первый в списке, нажмите по номеру заказа и увидите какие услуги активны, а какие нет, возможно ваш старый пакет все еще не истек.

Comments

Нет никаких активных заказов

---

я же говорю, пишет только, что активен PHP опция, которую активировали по запросу вручную в саппорте.

---

причем отключить его невозможно из личного кабинета никак. У меня лишь информация, что PHP опция где-то активирована. А активировалась она полтора года назад вручную по запросу в саппорт.

---

Aragorn,

Пишите с ПУ сайта в поддержку, повторно по запросу и вам отключат эту услугу, после пакет активируется.