Панель управления - Настройки - Общие настройки - Контактные данные - Проверьте актуальность прописанного там мейла. Если он не актуален, пропишите рабочий и отпишитесь в тех.поддержку. Свами пыталась связаться тех.поддержка по указанному в контактных данных мейлу и ответа не последовало