Question

Пытался восстановить дизайн из закачанной через FTP резервной копии в zip формате. Загружаю, ввожу внизу ответ на секретный вопрос, жму восстановить и выдает такую вещь:

 

Comments

если вам нужно восстановить именно ШАБЛОН из резерва а не созданные материалы и статьи, то нужно зайти по ссылке добавив в конце адреса вашего сайта /panel/?a=backupt

там не требуется активация никогда на бекап.

видимо загрузили через ftp не в ту папку.

нужная папка называется _tbkp.

Answer 1

На всплывающем окне есть ссылка. Напишите в тех.поддержку для активации бекапа. Если вам нужно восстановить шаблон, а не весь сайт с материалами, нужно восстанавливать из резервной копии шаблонов. Панель управления - Дизайн - Управление дизайном - Бекап шаблонов. У бекапов шаблонов маленький файл

Comments

Спят они, тех поддержка ваша. Неделями ответ ждешь, не дождешься

---

вы подавали уже запрос? если да, то когда и дайте номер заявки

---

06.12.2016 в 14:11

---

Слава Толмачев,

Еще 3 суток не прошло, а говорите неделями, ждите.