Question

Добрый день! 3 декабря передал управление сайтом www.russian-snipers.ru своему другу на почту woodyfire@mail.ru (есть скрин смс, могу по вацапу прислать). Проблема в том, что он не может войти в Uid т.к. не помнит паролей и ответа на секретный вопрос. ВОПРОС к уважаемым разработчикам =) Как нам вернуть управление над сайтом? Можно ли отменить передачу владения от 3 декабря?

Answer 1

Если он не помнит UID, значит он и не принял ваш сайт на свой аккаунт, перейдите в ПУ сайта в раздел передачи и нажмите кнопку Отменить. Если же он передачу сайта принял, значит UID пароль он все же использовал.

• Если все же не помнит, пусть восстанавливает через форму - http://guid.uid.me/remind/
• Отмена передачи невозможна если вторая сторона уже приняла сайт на свой аккаунт, возврат лишь по согласию второй стороны, если восстановить доступ не получится, пишите в техподдержку - http://www.ucoz.ru/contact .

Comments

Благодарю за оперативный ответ!!! Восстановить пытались по форме 3 раза, но в ответ молчание. А нам нужно как можно скорее вернуть управление сайтом, для его дальнейшего развития =(

woody прислал мне направленные # запросов ID тикетов по данному вопросу:
2016120410009191, 2016120410006801, 2016120410032836

Прошу вашей помощи в восстановлении управления над сайтом =)

---

IRSI Severingar,

Если запрос на восстановление отправлен, ждите 3 суток ответа от сотрудника техподдержки и не дублируйте, пожалуйста, обращения, это никак не ускорит решение так как такие вопросы решаются исключительно через техподдержку и ваше обращение будет рассмотрено в порядке очереди.

---

IRSI Severingar,

• > тех.поддержка молчит. хотя и обещали здесь, что должны ответить после истечения 3 дней =(
• >> Передал сотруднику техподдержки о вашем обращении 2016120810032836 ожидайте в скором времени ответ. На три обращение которые у вас были до этого, отвечены еще 16 декабря.