Информер не отображает, потому что категории закрыты для просмотра гостям. Информер работает с правами гостя. Если гость не видит материал, то и информер не видит его тоже. Панель управления - Каталог файлов - Управление категориями - Напротив каждой жмите на разводной ключ или карандаш - В окне проверяйте права доступа. Гости должны иметь права на просмотр категории - Ставьте галки на доступ к категории для гостей и сохраняйте