Question

Здравствуйте, объясните, как такое может быть, хотел удалить альт аккаунт, зашел на uid.me, ввожу пароль и ответ на секретный вопрос, на что система выдает - Неправильный ответ на секретный вопрос. Но, вводя этот же ответ на секретный вопрос при восстановлении пароля по почте, он проходит системой и пароль высылается без проблем. Спасибо.

p.s. Пишу сюда т.к. тех. поддержка ничего объяснить не может и отвечает шаблонами.

----------

Администрация не несет ответственности за утерю пользователями данных регистрации. Мы можем попытаться помочь Вам разрешить сложившуюся ситуацию, но только в случае, если это не будет противоречить общим принципам и уровню принятой у нас системы безопасности. Для этого нам необходимо идентифицировать Вашу личность и удостовериться, что именно Вы являетесь лицом, зарегистрировавшим uID-аккаунт.

 

Answer 1

Все правильно вам ответила техподдержка, вы должны ответить на уточняющие вопросы и вам помогут восстановить доступ к аккаунту который вы хотите удалить. Восстановление доступа исключительно через техподдержку.

• Как восстановите доступ, авторизуйтесь в нужном UID аккаунте и далее ознакомьтесь - http://forum.ucoz.ru/forum/35-33330-1#del