Ранее уже отвечал на подобный вопрос, это старый баг -
http://www.ucoz.ru/qa/index.php/96086 проверьте, если у вам это решение поможет, отпишитесь в техподдержку повторно с Панели управления сайтом пункт - "Помощь" - Служба поддержки - Бесплатная поддержка и напомните об этом баге.