Question

Авторизованный пользователь не может оставить сообщение на сайте -

получает запрос на повторную авторизацию, проходит ее и все повторяется.

Или получает уведомление "неправильный код безопасности", хотя он авторизован

и избавлен от ввода капчи. Пишет с телефона. Что это может быть?

Answer 1

Это не отправка на повторную авторизацию, у этого пользователя в браузере накопилось много кеша, пусть очистит кеш и куки в браузере - http://faq.ucoz.ru/faq/31-1 и внимательно вводит код безопасности при отправке сообщения.

Comments

сайт настроен так, что авторизованным пользователям не нужно вводить коды безопасности в том-то и дело. Ввод кода не запрашивается, но при попытке отправить сообщение выскакивает уведомление, что он введен неверно ((

---

Николь,

Панель управления - Главная » Пользователи » Группы пользователей » Установка прав для всех групп - Разное - Не показывать код безопасности, здесь как я полагаю вы отметили кому не показывать.

• Проверил, перенес админа в пользователи которому отключил капчу и увидел проблему. Пишите в техподдержку с панели управления сайтом пункт Помощь - Служба поддержки - Бесплатная техподдержка.

---

Yuri_Geruk,

благодарю - отправила запрос в службу поддержки))

---

Yuri_Geruk,

Юрий, не могли бы вы описать проблему, которую увидели?  Дело в том что служба поддержки юкоз протестировала сайт несколько раз, но проблемы не видит.  А она сохраняется у пользователея мобильного интернета. Заранее благодарю))

---

Николь,

Увы, проблему более не вижу.