Не могу зайти в панель управления сайтом

У меня имеется 2 пароля: один от панели управления, второй от веб-топа. Зашёл на свой сайт как админ, далее с сайта через панель админа выбираю пункт "Вход в панель управления", открывается вкладка бразера запрашивает только пароль. Пробую оба пароля - не подходят. Постоянно приходится заходить через веб-топ. Проблеме уже более 5 лет. Это когда-нибудь исправят?