Question

Оплатили Заказ № 5036824 (19.04.2017 14:14), но сайт не работает до сих пор.  Пакет услуг "Базовый" статус "Ожидает активации". Расшифровка "Данный статус услуги означает, что для нее имеется другая оплата, срок действия которой еще не истек" Поясните пожалуйста ситуацию. Других способов оплаты как через оплату Пакета я не нашёл. Мои домены не отображают мой сайт dominternat57.ru, где я мог бы продлить пользование. Спасибо за ответ!

Answer 1

У вас на сайте действует уже услуга. Если надо было продлить домен, то надо было пополнить лицевой счет на сумму продления, если домен ещё доступен для продления. Если получали домен в подарок, то покупкой пакета услуг ещё на год не продлевает домен