Question

Вопрос такой.
Оплатил услугу сайта тариф базовый через деньги.онлайн из раздела панели управления сайтом с помощью карты банковской.
Система оплаты не выдала чек на совершенную оплату. В панели усправления сайтом чека также не нашел.
Поддержка банка ответила, что оплата производилось через другой сайт, соответственно информацию по историям операции этой и чеку узнавать стоит в поддержке сайта-хостинга.
Как быть? Услуга оплачивалась для сайта нашей компании.

Answer 1

С данной проблемой вам нужно писать в техподдержку с панели управления сайтом пункт - "Помощь" - Служба поддержки -   Бесплатная / Платная техподдержка - Категория сообщения - "Проблемы с оплатой", где уточнить все детали по платежу и вам помогут.

Comments

Благодарю. Надеюсь, что это так, ибо 3.5 тысячи рублей просто так отдавать не хочется ;)