Question

Мне нужно работать с сайтом в школе как администратор. До мая месяца всё было в порядке. С начала мая не могу зайти на сайт под учётной записью администратора. Не выдаёт ошибки, нет никаких сообщений, просто не входит и оставлялет статус "гость". Из дома с проваёдером Ростелеком захожу без проблем на сайт как администратор . Звонила в Магинфо, они сказали обратиться к вам, мол проблема не у них, а у вас. Вы должны проверить и настроить доступ.

Answer 1

Проделайте следующее, когда будете дома с "Ростелекома":

• Перейдите в Панель управления » Главная » Пользователи » Группы пользователей » Установка прав для всех групп » Разное » Привязывать сессию к IP адресу (защита от подмены cookies), уберите отметку с группы "Администраторы" » Сохранить.

после проблема должна решиться и с школы должны входить нормально. В том случае если не решится, с дома пишите в техподдержку с Панели управления сайтом пункт - "Помощь" - Служба поддержки -  Бесплатная / Платная техподдержка.