Пользователю придет на почту сообщение если он указал корректный майл, если ошибся (указал левый несуществующий, то конечно же ничего не придет). Возможно сообщение попало в папку Спам, пусть проверяет, админ сайта в данном случае никак не подтвердит так как нет такой функциональной возможности.