Question

Соответственно, как чайник не могу ничего исправить. Есть шаблон _bk_gGw2odGiyA  (я его скачала на комп), но я не могу залить его обратно на сайт, чтобы вернуть бывшие настройки. И еще был модуль новости 2017-2018 учебного года, но я его нечаянно удалила, пропали новости даже за 2016-2017 учебный год, пыталась обновить шаблон, затем опять вернула,  после и появилась ошибка 404. Самое интересное на панеле инструментов, которые выкатываются, есть мои материалы и там торчит информация Новости 2017-2018 учебного года (115). Помогите. Ведь я не программист, я историк ))))))) добровольно-принудительно администратор школьного сайта, т.к. некому этим заниматься....

Answer 1

Есть шаблон _bk_gGw2odGiyA

это не шаблон. это бекап проекта. пишите в тех.поддержку из панели управления сайтом (можно в бесплатную) для активации бекапа

Comments

Ой, извините, извините... я такая "опытная " что сделала грубую ошибку в названиях . Я просто просила помощи...а не ваших понятийных исправлений. А в техподдержку я уже три дня как отправила сообщение, но по-видимому бесплатной помощи я не дождусь. Извините что Вас побеспокоила...я просто думала здесь найти помощь у специалистов.   Спасибо за "ПОМОЩЬ"  С уважением,  Ольга.

---

Василий Шальнев,

Если писали в техподдержку и уже прошло больше трех суток, перейдите в созданное обращение, скопируйте ссылку с адресной строки браузера и предоставьте здесь. Попытаемся ускорить решение вашего вопроса.

---

Yuri_Geruk,

Добрый вечер! Я надеюсь я правильно всё делаю....http://oumorozomrobr55.ucoz.net/panel/?a=support;id=15705. 

А это та самая  ошибка- http://oumorozomrobr55.ucoz.net/publ/novosti/2 

Спасибо, Юрий, что ответили

PS А началось всё с того, что на сайте перестала работать панель добавления новостей?!

---

Василий Шальнев,

Передал о вашем общении ответственному сотруднику техподдержки. Ожидайте!

---

Yuri_Geruk,

Юрий, извините что ещё раз обращаюсь. У меня бекап "проект" сохранен на компьютере, а не в резерве. Я его залить на сайт не могу. И как им воспользоваться не знаю...

---

Василий Шальнев,

В обращении в техподдержку уточните, что нужно расширить лимит для загрузки бекапа, вам расширят на сколько нужно, после загрузите в корень фтп не переходя в другие папки используя фтп клиент http://forum.ucoz.ru/forum/33-8027-1#650770 после этого отпишитесь снова в техподдержку скопировав уже ссылку на загруженный бекап на вашем фтп, в обращении в техподдержку предоставите эту ссылку на файл который загрузите и попросите чтобы активировали функцию восстановления, после этого сможете восстановить ваши новости. Добавлю, если после создания полной копии (резервной) вы добавляли материалы на сайт (новости и прочие материалы), после восстановления бекапа они исчезнут с сайта так как бекап восстановит все данные на тот период когда он создавался, все что было добавлено после создания копии исчезнет с сайта. 

---

Yuri_Geruk,

Юрий, а Вы не могли бы показать мне наглядно, т.е. на практике?

---

Василий Шальнев,

Куда уже нагляднее:

1. посмотрите сколько мб занимает полная копия, после пишите в техподдержку, что на столько мб нужно расширить лимит для загрузки полной копии.
2. После как техподдержка ответит и расширит лимит, загрузите бекап используя Filezilla http://forum.ucoz.ru/forum/33-8027-1#650770
3. Далее скопируйте ссылку на загруженный бекап в файловом менеджере https://www.ucoz.ru/help/tools/fajlovyj-menedzher и предоставьте ее в обращении в техподдержку, что вам нужна активация функции восстановления, после как активируют функцию восстановления, перейдете по ссылке http://oumorozomrobr55.ucoz.net/panel/?a=backup где увидите вашу резервную копию, жмите по ссылке Восстановить или по круговым стрелкам, далее отметите модули подобно как на примере 

вот и все.

---

Yuri_Geruk,

Спасибо, огромное. Буду пробовать. Я только учусь...Так что извините за занудство...