у вас один профиль в системе? вы проходите авторизацию тем же мейлом на который приходит восстановление пароля? если да, то пишите в тех.поддержку
https://www.ucoz.ru/contact указывайте адрес сайта и подробно описывайте ситуацию, укажите мейл которым проходите авторизацию на uid.me