Question

Добрый день. Существуют ли какие-то сроки ответа ТП?

Возможна ли адресная переписка со специалистом по конкретному вопросу?

[Ticket#2017111310001967]

Answer 1

Вы когда обращались в техподдержку? Дату конкретную уточните.

• Платная техподдержка / Bonus с панели управления отвечает в течение 1-х суток.
• Бесплатная с Панели управления / через форму обратной связи http://www.ucoz.ru/contact в течение 3-х суток (ваш вариант так как вы с обратной связи обращались). Сегодня вам ответят так как трое суток истекает у вашего обращения около 18:00
• Премиум поддержка, в панели управления сайтом через чат http://joxi.ru/a2XzVq6Ty9ww0r отвечат в течение 5-10 минут.