Answer 1

В данном случае могу лишь порекомендовать скопировать сам вопрос что был на скриншоте и вставить в поле ответ на секретный вопрос, возможно вы в поле секретного вопроса вставили не вопрос, а именно ответ на него.

• Если же не подойдет и вы не помните что вы писали в качестве ответа на сек вопрос, тогда пишите в техподдержку с Панели управления сайтом пункт - "Помощь" - Служба поддержки -  Бесплатная / Платная техподдержка и восстанавливайте доступ (ответ на секретный вопрос).