Question

Хочу отключить платные услуги тариф Оптимальный 7.99 долл. в месяц. Не могу отменить поатежи и отключить услугу. Появляется запрос на ответ на секретный вопрос "Любимый исполнитель"- это что за фигня?  Я не помню, чтобы это где-то фигурировало. Что делать, если деньги продолжают списываться с карты ?

Answer 1

Перейдите по ссылке http://www.vinokurova.my1.ru/panel/?a=sctrl нажмите кнопку Отписаться.

• Отменить оплаченные услуги можно здесь http://www.vinokurova.my1.ru/panel/?a=porders найдите заказ первый в списке, нажмите по номеру заказа, далее увидите кнопку Отменить, нажмите ее, далее нужно будет подтвердить отмену вводом ответа на секретный вопрос. После этого все неизрасходованные средства вернутся на лицевой счет сайта.
• Для возврата средств вам нужно обратиться в техподдержку с Панели Управления сайта пункт Помощь - Служба поддержки - Бесплатная / Платная техподдержка. Больше деталей в соглашении http://www.ucoz.ru/terms/ пункты 5.6-5.7, 6.5-6.6. Так же читаем "Политику конфиденциальности" - http://www.ucoz.ru/privacy/ пункт "Политика возврата средств".