Question

Купили вчера сайт. работали прикрепили домен http://vegetbufet.ru/, заказали премиум дизайн  и в панель управления заходили по старому паролю. Сегодня пишет пароль не верный. Что делать

Answer 1

Воспользуйтесь напоминанием через форму https://guid.uid.me/remind/

Comments

Напоминание дает возможность зайти на сайт, а в панели управления должен быть другой пароль.

---

Екатерина Карнаухова,

При напоминании выслаются два пароля, первый уид, это пароль для входа на сайт и второй пароль администратора для входа в панель управления, эти два пароля не стоит путать. И как вижу у вас бан айпи из-за многочисленных попыток войти в панель управления. Подождите час / полтора и попытайтесь атворизоваться с помощью второго пароля, не первого.

---

До бана писали один и тот же пароль. Безрезультатно. В напоминании выслан  логин и пароль от входа на сайт уид. Второго нет.

---

Екатерина Карнаухова,

Выполните рекомендации https://www.ucoz.ru/qa/index.php/142162 установите / смените пароль администратора и после используйте его для входа в панель. Повторюсь, ждите час или полтора для разбана вашего айпи так как не войдете в панель даже с правильным паролем пока ваш айпи в бане.

---

До сих пор мучаюсь.По рекомендации меняю пароль администратора, нажимаю сохранить пишет введите пароль администратора. Старый  или новый не пишет, пробую по очереди  оба,  пишет красным неверный текущий пароль администратора.Что делаю не так?

---

Екатерина Карнаухова,

Пишите в техподдержку через форму обратной связи - http://www.ucoz.ru/contact и восстанавливайте доступ.

---

До переписки с вами написал. Но ждать до 3 суток ответа как то не очень верно, если мы оплатили за год вперед.  Скажите какой парось указывать после того как нажал сохранить ( для продожения операции укажите пароль администратора - какой новый или старый?)

---

Екатерина Карнаухова,

При напоминании пароля через форму https://guid.uid.me/remind вам на почту приходит сообщение с ссылкой, перейдя по которой вы видите два пароля http://joxi.ru/V2VbnNlH0P5vM2 первый для авторизации на сайте, а второй для входа в панель управления http://vegetbufet.ru/admin если у вас ничего не получается, ждите ответа от техподдержки. Хотя имею подозрения, что вы просто путаете пароли и вводите уид для входа в панель управления.

---

Спасибо!!!! вы нашли мою ошибку ....( Хотя имею подозрения, что вы просто путаете пароли и вводите уид для входа в панель управления).  Все решилось без ожидания 3 суток!