Question

Добрый день.   Хочу мой номер телефона перезаписать на новый аккаунт. Т.к. Старый был утерян и больше не пользуюсь им.  Куда написать что бы отвязали номер от старого аккаунта

Comments

• > Еще раз спрошу, когда уже мне отвяжут телефон. Сколько можно издеваться и игнорить. Ticket#2018041110001081
• >> Ответ на бесплатное обращение стоит ждать в течение 3-х суток. Всем так отвечают на бесплатное обращение и вам ответят. Ждите в порядке очереди так как с момента обращения прошло лишь 23-24 часа, почти сутки, не 3.

Answer 1

Я вам ранее уже отвечал по номеру телефона https://www.ucoz.ru/qa/index.php/157468 только писать в техподдержку, там збросят номер и вы сможете его закрепить за новым аккаунтом. Исключительно через техподдержку такие вопросы решаются, не здесь.

Comments

Я уже писал, прошло столько времени писал им сразу же 15.11.2017, что ничего не изменилось. Как видите пишу снова уже 

---

Андрей Сарманов #3,

Писали им, что вам ответили? Или вам не ответили?

---

Yuri_Geruk,

Мне не ответили, я сегодня еще раз написал.

---

Андрей Сарманов #3,

Перейдите в созданное обращение и скопируйте ссылку в адресной строке браузера если в обращались с панели управления сайтом и здесь предоставьте. Если вы обращались через форму обратной связи, вам на почту должно было прийти сообщение о присвоении айди вашему обращению, тот айди циферный здесь нужно предоставить.

---

Yuri_Geruk,

ID запроса: 2018041110001081

---

Андрей Сарманов #3,

Я просил айди старого обращения, не нового. На текущее обращение ответ ждите в течение 3-х суток так как оно новое и ответ будет в порядке очереди. Вы говорили вам на старое не ответили, вот его айди предоставьте.

---

Yuri_Geruk,

Данное письмо уже утеряно прошло уже много времени

---

Андрей Сарманов #3,

В таком случае ждите ответ в порядке очереди. Был бы айди тогда можно было бы выяснить все подробности, если его нет, увы.

---

Yuri_Geruk,

А по почте можно выяснить обращения же?  Думаю даже по номеру телефона можно найти спокойно обращения.

---

Андрей Сарманов #3,

Ждите ответ на текущее новое, будет быстрей чем найти старое.