Question

Здравствуйте. Я оплатила пакет услуг "Базовый" на пол года с 28.11.2017 года по 28. 06. 2018 года. Сегодня 26.06.2018 года и с меня уже автоматически снимают 5.99 USD за пакет услуг "Базовый" на один месяц. Меня это услуга не интересует. Как вернуть денежные средства обратно на карту? Я не планировала продлевать никакие платные услуги. На электронную почту приходило письмо "Опция “Пакет услуг "Базовый"” на вашем сайте (pedagogzaiceva.ucoz.net) будет отключена через 10 дней — 28.06.2018 22:00. Вы можете продлить срок её действия прямо сейчас". 

Answer 1

панель управления - платные услуги - оплаченные заказы - управление подпиской. нажмите на управление подпиской и отмените регулярный платеж. так больше деньги не будут списываться за опату услуг. далее пишите в тех.поддержку из панели управления сайтом