Question

Здравствуйте, не могу зайти в админку своего сайт, пишет, что пароль неверный, вчера заходила. Попробовала зайти на почту, на которую зарегистрирован сайт, тоже не дает зайти, видимо взломали. Помогите, пожалуйста.

Comments

Уточнял по поводу возникшей проблемы. В целях безопасности в Юкоз были сброшены пароли доступа UID. Соответственно нужно напомнить пароль через форму https://uid.me/remind_pass/ и входить в свой аккаунт по новому паролю или сменить на свой как описано в инструкции http://forum.ucoz.ru/forum/45-52299-1

---

спасибо, таки зашла и сменила пароли

Answer 1

Если не можете зайти, это не значит что вас взломали. Вы могли перепутать пароли и много попыток вводить неправильный и в итоге получить бан айпи и невозможность входа в панель управления. Уточните ссылку на ваш сайт на котором не можете войти в панель управления.

Comments

http://tmbagira.ucoz.ru/ я захожу каждый день, точно знаю свой пароль

---

Мария fhg,

Сайт создавался под аккаунтом http://tmbagira.ucoz.ru/index/8-1 / http://uid.me/uguid/4036212567 пользователь Багира вы же пытаетесь войти под пользователем Мария http://uid.me/uguid/1467811575 который не зарегистрирован даже на сайте. Ознакомьтесь с материалом https://www.ucoz.ru/qa/index.php/142226

---

да, но я не могу сейчас зайти на Багиру, пишет неверный пароль, поэтому пришлось зарегиться тут заново

---

Мария fhg,

Подождите 1-2 часа. Подозреваю у вас заблокирован айпи за много попыток входа с неправильным паролем (при заблокированном айпи даже если вводить правильный пароль всеравно не пустит в панель, стоит подождать). После повторите попытку входа, только внимательней и проверяйте раскладку и не включен ли Caps Lock.

---

а можно проверить, менял ли кто-то сегодня пароль от этого сайта? на самом сайте я залогинена, потому что комп не был выключен ночью, утром написала новости, а зайти в Панель управления не могу, хотела воспользоваться формой для напоминания пароля, но сначала зашла на почту, на которую зарегистрирована эта учетка юкоза, - и туда тоже не пустает

---

Мария fhg,

Логи можно лишь самому проверить с панели управления сайтом  с раздела http://tmbagira.ucoz.ru/panel/?a=log;f=99 где можно увидеть какой айпи заходил в панель. Кто конкретно или какой пользователь в логах такой информации вы не увидите так как таких записей нет.

• Заранее подозревать, что ваш сайт взломали точно не нужно так как нет для этого пока никаких оснований. То почему вы не можете войти в панель я одну из причин уже назвал.
• Попробуйте перезагрузить компьютер и после попытаться повторно авторизоваться в панели управления http://tmbagira.ucoz.ru/admin только перед этим разлогиньтесь с уида дубля перейдя по ссылке http://guid.uid.me/logout в ином случае снова будут ошибки.
• Если это ничего не даст и не сможете войти в панель, тогда пишите в техподдержку через форму https://www.ucoz.ua/contact там помогут с восстановлением доступа.