Если пишут, что передан специалисту, значит там не пустяковая проблема и требует время для решения. То есть по факту вашего обращения зафиксировали баг и передали программисту на решение. Сейчас стоит ждать решения и не ожидать, что за несколько дней решат, было бы пустяково и легко, проблему бы уже решили, а так стоит оджидать.