Question

Пишет что пароль не верный, но я его не меняла. Пыталась восстановить через почту, пишет что ждите на почту придет письмо-а второй день ничего не приходит. Почта сама работает, письма доходят от других пользователей.

Answer 1

Для авторизации на сайте в старой форме входа стоит использовать уид пароль и логин / никнейм (почту). Если вы забыли, данные можно сбросить через форму Забыл пароль  http://joxi.ru/ZrJzVa1T97zQZr после вам на почту придет сообщение с сслкой для сброса паролей. После сброса будут высланы новые на почту.

Comments

в том и дело, что письмо не приходит с этой ссылкой

---

Наталия Верхоламова,

Какая у вас почта в аккаунте?

---

Вы папку спам проверяли?

---

Yuri_Geruk,

Господи да я вроде не такой чайник! И спам папку проверяла, и настройки смотрела( вдруг какое ограничение стоит), и с другой почты писала себе(и эти письма приходят кстати) а ссылка на восстановление не идет.

---

Наталия Верхоламова,

Для решения проблемы вам стоит писать в техподдержку https://www.ucoz.ru/contact там подробно описать проблему, привести пример майла, хорошо бы уточнить также время когда вами была инициирована попытка напоминания паролей по времени. Техподдержка проверит и поможет в решении проблемы.

---

Yuri_Geruk,

спасибо))написала))