кнопка загрузить есть вообще? если есть что происходит при её нажатии? какой размер файла пытаетесь грузить нужно не более 15-и мб. и какое имя у файла. разрешены латинские буквы и цифры в названии. если размер подходящий и в названии нет запрещенных символов и название не слишком длинное или вы не видите кнопку загрузить панель управления - настройки - общие настройки - ближе к низу смотрите версия пу - поставьте галку на старую и сохраните. далее на главной старой панели управления нажмите на файловый менеджер и там попробуйте
Контент-модули
Продвижение сайта
Управление сайтом