Question

При вводе пароля для входа в панель управления появляется надпись "ОШИБКА: неверный домен ключа". Что делать?   Спасибо.

Answer 1

Капча работает корректно. Нужно переходить конкретно по ссылке http://urpsvet.ucoz.ru/admin а не http://urpsvet.ucoz.ru/admin/1 http://urpsvet.ucoz.ru/admin/2 итд.

Comments

теперь пишет "Неправильный код безопасности"

---

Екатерина Никандрова,

Переключили вам капчу на простую http://urpsvet.ucoz.ru/admin пробуйте войти, только символы с капчи в поле Ответ вводите правильно.

---

теперь - "неправильный логин или пароль".

---

Екатерина Никандрова,

Тогда ждите 1 час пока истечет бан айпи так как вы много попыток непраивльно вводили пароль. По истечению часа можете попробовать войти.

---

Ситуация никак не поменялась. По прежнему "неправильный логин или пароль". Сбросила пароль, получила новый, перехожу по рекомендованной Вами ссылке - все безрезультатно.

---

Екатерина Никандрова,

Проблема в следующем, администратор сайта у вас http://urpsvet.ucoz.ru/index/8-1 / http://uid.me/uguid/2672663075 Николай Караваев, вы же напоминаете пароль на свой аккаунт и пароль у вас другой, соответственно в панель по своему паролю не зайдете. Обращайтесь к Николаю, пусть предоставит вам пароль в панель управления. То что вы в группе администраторы на сайте никак не дает вам право входа в панель управления по своему паролю.

---

К сожалению, обратиться к Николаю Караваеву нет никакой возможности. Каким образом можно получить пароль доступа в панель управления?

---

Екатерина Никандрова,

Если Николай вам доступ не передал (пароль от панели управления), тогда никаким так как вы просто дополнительный администратор на сайте который не имеет доступа в панель управления. И соответственно даже если вы обратитесь в техподдержку, вам и там пароль никто не предоставит так как на это имеет право лишь главный администратор Николай и никто кроме него.

---

Значит, теперь придется закрывать сайт?

---

Екатерина Никандрова,

Все таки советовал бы написать в техподдержку https://www.ucoz.ru/contact объяснить ситуацию (что случилось и куда пропал главный администратор и что вам нужно получить доступ) и возможно что-то решится.