Question

Здравствуйте! Нуждаюсь в вашей помощи! Попробую подробно описать проблему. Еще 29.04 я заходил на свой(школьный) сайт http://nvk19823.at.ua/ как админ,  на Вашем сайте задавал вопросы под именем admin19823 (на почту приходили уведомления об ответах на мои вопросы). Вчера обнаружил, что в браузере исчезли все сохраненные логины и пароли. Нашел записаный в блокноте пароль от сайта, но зайти не смог-неверный пароль. Даже на Ваш сайт не смог зайти как admin19823( пробовал с почты, с ответов перейти, но...)Сделал запрос на смену пароля,указал ответ на секретное слово, перешел по ссылке, которую получил на почту, сделал сброс пароля, появилось сообщение, ЧТО НОВЫЙ ПАРОЛЬ ВЫСЛАН НА ПОЧТУ. Но пароль так и не пришел. Через несколько часов повторил попытку, но даже ссылки на восстановления не получил( и так три раза с интервалом в 3 часа). Сейчас нужно добавлять материал на сайт и хотел произвести изменения в дизайти и т.п., но.... Помогите пожалуйста. СПАСИБО!

Answer 1

Если у вас в аккаунте используется почта от майл ру, смените ее на гмайл или яндекс почту так как с майл ру почтой есть проблемы и сообщения туда не доходят.

Comments

Почта от УКРНЕТ. Раньше был случай востановления пароля-все было без проблем. А сейчас в свой uID профиль не могу зайти и с сайтом не могу работать. Написал и в www.ucoz.ru/contact- тоже нет ответа.  Помогите, пожалуйста.

---

Сергей Гуленко,

Техподдержка https://www.ucoz.ru/contact отвечает в течение 3-х суток. Ждите и вам ответят и помогут в решении проблемы.