То есть, вы хотите чтобы информер выводил не полный текст комментария, а обрезал его до попределенного количества символов и пользователь читал полный комментарий при переходе на страницу с материалом?
Если нужно именно так, тогда в шаблоне информера нужно найти код:
$MESSAGE$
и заменить его на подобное условие:
<?if(len($MESSAGE$)>20)?><?substr($MESSAGE$,0,22)?> <a class="name-class" href="$ENTRY_URL$">Подробнее</a><?else?>$MESSAGE$<?endif?>
в результате в примере выше мы указали обрезать текст который больше 20 символов и после 22 выводить три точки.