Question

Здравствуйте, у нас в организации после прикрепления домена и оплаты базового пакета перестала работать наша почта - info@usk-met.ru.  на яндексе. Я написал в тех. поддержку яндекс почты. вот что они мне ответили. Может вы поможете нашей беде, так как  нас горят контракты и мы не получаем документы от заказчиков из за этого. Поскажите, что нам нужно сделать в настройках панели управления нашего сайта?

С уважением администратор ООО ЮгСпецКомплект.

В настройки домена usk-met.ru нужно внести изменения, тогда ситуация исправится. Сделать это может только владелец (администратор) домена по инструкции ниже.

 

Письма не доставляются, потому что сейчас в настройках домена не указана MX-запись, отвечающая за работу Почты.

 

1. Укажите MX-запись с приоритетом 10 и значением mx.yandex.net. Как настроить MX-запись, написано в нашей Помощи: https://yandex.ru/support/pdd/set-mail/mx.xml

2. Настройте SPF-запись по инструкции https://yandex.ru/support/pdd/set-mail/spf.xml

 

Редактировать SPF- и MX-записи нужно в разделе управления DNS той компании, на серверы которой делегирован домен (https://2whois.ru/?t=nslookup&data=usk-met.ru&dns_type=mx):

 

ns1.ucoz.net
ns2.ucoz.net
ns3.ucoz.net

 

После внесения изменений в настройки и обновления информации о них почта должна работать корректно.

Answer 1

1. Перейти в раздел управление доменами http://usk-met.ru/panel/?a=domain_transfer
2. Далее перейти в режим эксперта http://joxi.ru/Drlga8qcVp5ZEA
3. Далее добавить такую же запись http://joxi.ru/vAWzDJ5TgJaVx2

В поле Поддомен просто вставьте значение собачку @ 

Далее в поле Тип выбрать MX

В поле значение вставить 10 mx.yandex.ru. и сохранить.

После ждать обновления днс и почта должна подняться и заработать. Для обновления может потребоваться 20-30 минут.

Comments

Почта заработала, но! Сайт ещё не наполнен, после того как ставим галочку, чтобы он был не доступен, так как ведутся работы, почта работать перестаёт. Нельзя ли сделать так, чтобы почта на яндексе  работала, когда сайт отключён для проф работ на нём?

---

Владимир Попов,

На сайте не такой большой поток онлайна чтобы закрывать его на тех работы, если вы там одни на сайте, тогда незачем закрывать его на тех работы и менять все по ходу без закрытия.