Question

Добрый вечер.
Оплатила домен 27.12.2019. 
Сумма 76,70 $
Тариф ОПТИМАЛЬНЫЙ на 12 месяцев.
Но почему то лицевой счет не пополняется.
Подскажите причину, пожалуйста.
Заранее благодарю.

Answer 1

1. Если вы оплатили пакет оптимальный на 12 мес, то оплатился именно пакет оптимальный.
2. Лицевой счет пополнять нужно отдельно http://helgas.name/panel/?a=chargeacc

Comments

Спасибо.
Но, простите, я все равно не поняла. 
Значит, лицевой счет не отражает мою оплату?
Лицевой счет пополняют для ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ?

---

Ольга Александровна Курбатова,

1. Лицевой счет пополняют отдельно от оплаты пакетов услуг напрямую.
2. Вы сейчас оплатили напрямую пакет услуг Оптимальный не пополнив лицевой счет. Перейдите в оплаченный заказы и проверьте оплачен ли пакет услуг или ожидает оплаты.
3. Пополнив лицевой счет, вы с него можете так же оплатить пакеты услуг или продлить домен с лицевого счета.

---

Yuri_Geruk,

Нашла свою оплату в ОПЛАЧЕННЫЕ ЗАКАЗЫ. 
С тремя восклицательными знаками.....
Год назад было проще.
Большое спасибо за ответ.