Question

Один из пользователей сайта, пожаловался, что не может написать комментарий на сайте. При написании комментария авторизуется через ВК, но пишет "Доступ запрещен" ? Как быть ? В какую сторону смотреть?

Answer 1

проверьте в настройках разрешено ли анонимное комментирование. далее обязательно проверьте галочки, в каких модулях у вас разрешено комментирование. галочки должны стоять на всех модулях.  далее. самое главное проверьте права групп на комментарии.права должны быть у гостя. панель управления > пользователи [ все группы > комментарии

Comments

Это решило проблему.  Теперь лишь бы спамом не закидали

Answer 2

Уточните корректную ссылку на сайт так как текущий урл нерабочий.

Comments

Прошу прощения. Исправил

---

Артем Сергеев,

Восстановите шаблон формы добавления модуля комментарии http://www.ecologicals.ru/panel/design/comments/entry_form скриншот http://joxi.ru/Y2Lzj37TQ9EVPr это поможет.

---

Yuri_Geruk,

Сделал. Не помогло../?qa=blob&qa_blobid=10039511928459139807&qa_big_blobid=63124189836978994

---

Артем Сергеев,

1. У меня на тестовом сайте все работает без ошибок, вероятно вы форму все же не восстановили как требовалось или восстановили что-то не то. Переключитесь на старую панель и восстановите повторно.
2. Или же как вариант, используйте обычное комментирование. Социальное отключайте http://www.ecologicals.ru/panel/settings/comments скриншот http://joxi.ru/L216LK8Cg80lGA и в настройках модуля подключайте обычное - Использовать функцию "Комментарии" для данного модуля. 

---

Yuri_Geruk,

Восстановление мне не помогло - попробывал и из старой панели. Куки чистил.  Социальное комментирование отключать не хочу, так как тогда придется разрешать Гостям комментировать, а в этом случае заваливает спамом.

---

Артем Сергеев,

Перейдите в шаблон http://ecologicals.ru/panel/?a=tmpl;m=5;t=2 удалите ваш код и установите такой:

 

<div class="uForm uComForm">

<?if($USER_LOGGED_IN$)?>

$ERROR$

<?if($UNSUBSCRIBE_URL$)?>

<div style="text-align: right; padding: 5px 0;">

<a target="_blank" href="$UNSUBSCRIBE_URL$">Отписаться от уведомлений</a>

</div>

<?endif?>

 

<div class="uComForm-inner">

<span class="ucf-avatar uf-with-tooltip">

<?if($USER_AVATAR_URL$)?>

<img src="$USER_AVATAR_URL$" alt="avatar" />

<?else?>

<img src="/.s/img/icon/social/noavatar.png" alt="avatar" />

<?endif?>

<span class="uf-tooltip">

<?if($PROFILE_URL$)?>

<a class="uf-tt-item" href="$PROFILE_URL$" target="_blank">Профиль</a>

<?else?>

<a class="uf-tt-item" href="#" target="_blank">Профиль</a>

<?endif?>

<span class="uf-tt-hr"></span>

<a class="uf-tt-item uf-tt-exit" href="#!">Выйти</a>

</span>

</span>

 

<div class="ucf-content">

<?if($USER_CAN_POST$)?>

<ul class="uf-form ucf-form">

<?if($BBCODES$)?><li class="ucf-bb">$BBCODES$</li><?endif?>

<li>

<table class="ucf-table">

<tr>

<td class="ucf-message-wrap"><textarea class="uf-txt-input commFl" style="height:135px;" rows="8" name="message" id="message" cols="50">$MESSAGE$</textarea></td>

<?if($SMILES$)?><td class="ucf-smiles">$SMILES$</td><?endif?>

</tr>

</table>

</li>

<li class="ucf-options">

<span class="uf-with-tooltip ucf-option">

<label class="ucf-option-label ucf-option-share"><input class="uf-checkbox js-ucf-option" type="checkbox" name="share" /></label>

<span class="uf-tooltip">Публиковать в социальной сети</span>

</span>

 

<?if($ANONYMOUS_ALLOWED$)?>

<span class="uf-with-tooltip ucf-option">

<label class="ucf-option-label ucf-option-anonymous"><input class="uf-checkbox js-ucf-option" type="checkbox" name="anonymous" /></label>

<span class="uf-tooltip">Анонимно</span>

</span>

<?endif?>

 

<?if($SUBSCRIBE$)?>

<span class="uf-with-tooltip ucf-option">

<label class="ucf-option-label ucf-option-subscribe"><input class="uf-checkbox js-ucf-option" type="checkbox" name="subscribe" <?if($SUBSCRIBE_BY_DEFAULT$)?>checked<?endif?>/></label>

<span class="uf-tooltip">Подписаться на комментарии к материалу</span>

</span>

<?endif?>

 

<?if($MODULE_ID$=='shop')?>

<span class="uf-with-tooltip ucf-option">

<label class="ucf-option-label ucf-option-additional" onclick="if($(this).hasClass('ucf-option-checked')){$(this).removeClass('ucf-option-checked');$('#ucf-details').hide();}else{$(this).addClass('ucf-option-checked');$('#ucf-details').fadeIn();}"><input class="uf-checkbox" type="checkbox"></label>

<span class="uf-tooltip">Дополнительные поля</span>

</span>

<?endif?>

</li>

<li>

<input <?if($EMAIL$)?> style="display:none" <?endif?> class="uf-txt-input commFl" type="text" name="email" value="$EMAIL$" size="30" maxlength="60" placeholder="your@email.com">

</li>

 

<?if($MODULE_ID$=='shop')?>

<li id="ucf-details" class="uf-hidden">

<ul class="uf-form ucf-form">

<li><textarea class="uf-txt-input prosFl" rows="3" name="pros" id="pros" placeholder="Плюсы"></textarea>

<li><textarea class="uf-txt-input consFl" rows="3" name="cons" id="cons" placeholder="Минусы"></textarea>

</ul>

</li>

<?endif?>

 

<?if($SECURITY_CODE$)?>

<li>$SECURITY_CODE$</li>

<?endif?>

 

<li>

<input class="commSbmFl uf-btn" id="addcBut" type="submit" name="submit" value="Отправить" />

</li>

</ul>

<?else?>

<div class="myWinError" style="text-align: center; height: 50px; line-height: 50px;">Вы относитесь к группе пользователей, которым запрещено совершать данное действие.</div>

<?endif?>

</div>

</div>

<?else?>

<div class="uauth-small-links uauth-links-set$IMAGE_SET$">Войдите: $SOCIAL_BTNS$</div>

<div class="uComForm-inner">

<span class="ucf-avatar"><img src="/.s/img/icon/social/noavatar.png" alt="avatar" /></span>

<div class="ucf-content ucf-start-content">

<ul class="uf-form ucf-form">

<li><textarea class="uf-txt-input commFl js-start-txt" placeholder="Оставьте ваш комментарий..."></textarea>

<li><button class="uf-btn" onclick="preSaveMessage(); window.open('/index/800?ref='+window.location.href, 'SocialLoginWnd', 'width=500,height=410,resizable=yes,titlebar=yes');">Отправить</button>

</ul>

</div>

</div>

<?endif?>

</div>

у меня при этом шаблоне никаких ошибок.

Если у вас и при этом коде будут проблемы, тогда пишите в техподдержку с панели управления сайтом.