Question

Здравствуйте. Свой сайт создавал и он работал в рамках купленного шаблона. Сегодня заходил подредактировать текст. Не могу понять - то ли я что-то сделал не так, то ли что-то не так само собой сохранилось - но сейчас шаблон "слетел", отображение сайта неправильное.
Предположив, что может что-то "стерлось/добавилось" в html-коде страниц я на всякий случай перезаписал HTML-код ГЛАВНОЙ страницы из своего домашнего архива. Однако на дизайн отображения страницы это не повлияло.

Еще нашел кнопку "восстановить шаблон" - нажав на которую у меня  верхняя часть сайта тоже "испортилась", приняв стандартный вид (не моего сайта)
Я могу попросить вас оказать мне помощь по восстановлению отображения сайта?

 

Answer 1

1. Перейдите в раздел резервного копирования http://www.videonazakaz.com/panel/design/backup если у вас есть копии вашего старого шаблона который был, отметьте актуальную копию и восстановите http://joxi.ru/GrqjMbEHkRx4Rm
2. Если резервных копий не будет, и если у вас на сайте активен платный пакет услуг, тогда с панели управления сайтом пишите в техподдержку с раздела "Помощь". Запросите восстановление дизайна сайта с резервной копии которая создается авторезервированием согласно действующему платному тарифу на вашем сайте. Техподдержка вам уточнит за какие даты есть копии и вы выберите какую восстанавливать.

Comments

Спасибо. По первому пункту резервирование не делал. Думал это делается по умолчанию (теперь буду знать и делать сам). А по второму - уже полдня в техподдержке весит без движения моя просьба помочь. Остается ждать.. Надеюсь дождусь ))

---

Юрий Юрьевич Скляров,

Уточнял, по вашему сайту есть полная копия на стороне сервера, вам помогут. Ждите ответа от техподдержки.