Question

Здравствуйте!

В какой-то момент перестал работать визуальный редактор в новой версии ПУ. Просто пустое поле и всё.

Причем в старой версии ПУ визуальный редактор работает.

В настройках в редакторе форм стоит галочка Визуальный HTML-редактор, Новый (рекомендуется).

Answer 1

Кеш в браузере очистите https://ukit.com/ru/help/kak-ochistit-cahe и проверьте с разных браузеров (Opera, Firefox, Internet Explorer и Google Chrome).

Comments

Я предварительно попробовал на разных браузерах (Хром, Опера, Мозилла) - итог один.  Только что очистил кэш по инструкции. Ничего не поменялось.     Уточню. Редактор не работает при добавлении или редактировании материала на странице. При добавлении новостей редактор виден.  Может, какой-то скрипт мешает отображению?

---

Юрий, я Вас немного не понял.  Визуальным редактором при добавлении новостей я не пользуюсь и забыл как он выглядит даже. Только сейчас проверил.  Я пользуюсь визуальным редактором при добавлении материала на страницу или редактировании страниц. Тот визуальный редактор сильно отличается от новостного и похож на тот, в котором я сейчас пишу Вам это сообщение.  Так вот он не отображается. Просто чистое поле, как на скриншоте. И это только в новой версии ПУ, а в старой с визуальным редактором всё нормально. Подскажите, пожалуйста, где мне искать проблему?

---

Олег Никитин,

Проблему увидел! Передал ответственному специалисту! Нужно ожидать решения.

---

Yuri_Geruk,

Добрый день!  На данный момент проблема так и не решена. Есть ли какое-то решение текущего вопроса?

---

Олег Никитин,

Проблема уже была исправлена http://joxi.ru/5mdgkOxce1bNRr , кеш и куки в браузере очистите https://ukit.com/ru/help/kak-ochistit-cahe

---

Yuri_Geruk,

Да, увидел! Большое спасибо!