Купленный из ПУ премиум-шаблон MyShop устанавливается не полностью и с ошибкой

голоса: 0

Здравствуйте! Купил через ПУ uCoz премиум-шаблон №Market-3 "MyShop". Активировал все модули. Установил шаблон, включая демо-контент.
В процессе установки появляется ошибка Required codes [] in file sh11.
В результате шаблон устанавливается не полностью. Верхнее и боковое меню не соответствует демо-версии шаблона.
При переходе по меню тоже странички не соответствуют демо-версии.
Похоже часть изображений из стандартного шаблона остались (хотя в файловом менеджере их нету, какие-то телевизоры и перчатки...), а большинство новых (кресла, лампы), с демо-сайта не загрузились. 
Ответы из форумов не помогли. Нажимал на кнопки "Восстановить стандартный шаблон" в меню различных шаблонов - не помогло. Чистил кэш браузера многократно. Техподдержка uCoz по заданному вопросу из формы ПУ пока молчит, автор шаблона пока тоже ничего не ответил.
Расширенная инструкция по шаблону на сайте utemplate.pro не скачивается, а в ПУ она краткая и решения данных проблем там нет.
Как исправить эту ситуацию? И можно ли получить на почту полный zip-архив последней версии этого шаблона? (Похоже, та что в ПУ не обновленная версия). Хотел получить полный аналог, как на демо-сайте, чтобы потом последовательно менять на свои позиции. Спасибо.

Адрес сайта vsemsvet.usite.pro
| Автор: | Категория: Дизайн сайта

Ответов: 2

голоса: 0
 
Лучший ответ
напишите в тех. поддержку из панели управления сайтом. напишите про инструкцию которая не скачивается и про прочие ошибки так же подробно. панель управления - помощь
| Автор:
Выбор ответа лучшим | | Автор: Алексей Борисов
Этот же подробный текст  со скриншотом я уже отправлял в техподдержку из панели управления вчера. А через какое время обычно техподдержка отвечает? (PS. Тариф магазин проплачен)
Алексей Борисов,
ожидайте. в течении до трех суток точно ответят
голоса: 0
Ждите ответа техподдержки там проверят проблему и исправят.
| Автор:
...