Не получается сменить FTP-пароль, говорит, что ответ на контрольный вопрос неправилен

голоса: 0
Здравствуйте!  Есть сайт topalit.at.ua. Хочу сменить пароль на FTP. Захожу в соответствующий раздел, указываю новый пароль, ввожу номер своего телефона (который подтвержден по СМС!) - и получаю сообщение, что номер неверный.  Прошу помощи.
Адрес сайта topalit.at.ua
| Автор: | Категория: Работа с аккаунтом
Изменение категории | | Автор: Yuri_Geruk

Ответов: 1

голоса: 0
 
Лучший ответ
Пишите в техподдержку с панели управления сайтом раздел Помощь - Служба поддержки, запрос на восстановление ответа на секретный вопрос.
| Автор:
Выбор ответа лучшим | | Автор: денис кудряков
Написал. Где должен появиться ответ на мой запрос? Прямо там, в панели управления сайтом, в разделе "Помощь"?
денис кудряков,
Да, прямо в панели управления и на почту уведомление придет.
...