Не могу войти в панель управления уже три дня

Здравствуйте! Уже три дня пытаюсь войти в панель управления сайта. Пароли сброшенные на почту не подходят, пишет, что неправильный логин или пароль. Логин эл.почта, уж она то не может быть неправильной. Что делать? Как мне попасть в панель управления? Мне срочно нужно поменять информацию на сайте.