Question

Здравствуйте! Никак не могу сохранить новые пароли. Я забыла старые. Давно не занималась сайтом. Написала письмо, мне выслали инструкции и временные парои, в том числе админа. В ПУ я могу зайти, используя их. Но когда сохраняя новые пароли я вставляю присланный пароль админа, выходит красная строка, что пароль неверный. В ПУ я могу заходить, используя эти пароли. Что делать?

Answer 1

Оформите запрос в поддержку через форму: https://www.ucoz.ru/contact там подскажут пошагово решение вопроса.

Comments

Я уже это сделала. Мне прислали пошаговую инструкцию. Я всё делаю по инструкции. И два пароля временных мне тоже прислали. Но когда я пытаюсь сохранить новые пароли, которые я придумала, паролем админа, который мне прислали, выплывает красная строка: "Пароль неверный".

---

Марина Мушкина,

Если написали, продолжайте общение там же, не нужно здесь дублировать так как вам поможет лишь поддержка.