Answer 1

1. Завершили регистрацию домена, контакт добавили ? Если контакт не добавили и домен еще не зарегистрирован, напишите в поддержку с панели управления и могут вернуть средства.
2. Если контакт добавили и домен зарегистрирован, вернуть деньги уже нельзя так как по сути услуга предоставлена и используется.