Question

Добрый день. Оплатил базовый на 24 мес. (04.04.2015 - 04.04.2017)и понял что поторопился. Можно ли вернуть и оплатить оптимальный на 12 мес. (хочу шаблон бесплатно) Если нет какие варианты можете предложить? Заранее благодарен за ответ.

Answer 1

Зайдите в Панель управления - Платные услуги - Оплаченные заказы.

Откройте заказ с оплаченным пакетом "Базовый" и нажмите "Отменить".

На ваш лицевой счёт будет возвращена часть суммы, оплаченной за этот пакет.

После чего - пополните лицевой счёт на сумму, которой не хватает для покупки пакета услуг "Оптимальный" и приобретите его.

Answer 2

Да, пройдите в Панель управления- оплаченные заказы, нажмите на номер заказа и отмените его, после этого вам будут возвращены денежные средства на лицевой счет за минусом тех дней, которые вы использовали на тарифе базовый