Question

При отправке почтовой формы, открывается XML страница вместо всплывающего AJAX окна.

В чем может быть проблема?

Answer 1

Вы используете дополнительные библиотеки jquery и более вероятен их конфликт с встроенной системной уже имеющейся, в шаблоне найдите скрипты:

<script src="/lp/js/jquery.js"></script>
 <script src="http://ruseller.com/lessons/les2000/demo/jquery.remodal.js"></script>

Более вероятно, что с первым и происходит конфликт, попробуйте удалить и проверьте почтовую форму.