Question

всем привет, вобщем то мне надо восстановить ответ на секретный вопрос, в тех поддержку отписал, он мой ответ в обратку скинул и пишет ещё: "Для решения Вашего вопроса предоставьте, пожалуйста, все запрашиваемые данные."

это то есть надо делать идентификацию, а я никогда не делал, и не хочу, и теперь всё упирается в неё, и что теперь мне никак не восстановить ответ?

Answer 1

Увы, при восстановлении ответа на секретный вопрос, вы должны предоставить все необходимые данные:

• Сообщить возможные варианты секретного ответа, которые Вы можете припомнить. Возможно, допущены ошибки или опечатки, которые незначительно его искажают и которые будут очевидны, и мы сможем уточнить ответ;
• Постараться максимально точно вспомнить и написать дату регистрации Вашего uID-аккаунта, в том числе время суток, когда она производилась и на каком сайте системы;
• Указать провайдера доступа, который Вы использовали при регистрации uID-аккаунта;
• Если Вам известен IP-адрес, который был выделен Вам провайдером в момент, когда Вы производили регистрацию uID-аккаунта, укажите его;
• Постарайтесь сообщить какие-либо другие неопровержимые доказательства связи с uID-аккаунтом;
• Укажите e-mail который Вы использовали при регистрации и если производились изменения, то e-mail который Вы указывали при этом;
• Обязательно укажите адрес Вашего сайта, дату его создания.

Все эти данные нужно предоставить иначе вы ничего не восстановите. За сохранность данной информации не стоит беспокоиться, третьим лицам данная информация не будет доступна.

Answer 2

Это придется сделать, иначе Вам не восстановят пароль. Индетификация простая - напишите регистрационный email (на который записан сайта), так же спросите нужны ли пароли, и предоставьте всю информацию которую запросит сотрудник ТП